📦 Politica de retur și drepturile cumpărătorului

↩️ Dreptul de retragere unilaterală
Cumpărătorul are dreptul să renunțe unilateral la contract în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalități și fără a justifica decizia. Costurile returnării produsului (taxele poștale) sunt suportate de cumpărător.

📋 Condiții pentru returnarea produsului
Pentru a beneficia de rambursare, produsul returnat trebuie:

• să fie în ambalajul original 📦;

• să fie nefolosit 🚫;

• să fie însoțit de toată documentația 📄;

• să fie în stare perfectă de funcționare ⚙️.

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, cumpărătorul nu poate solicita rambursarea prețului ❌.

🚚 Procedura de returnare
Returnarea produsului se face către sediul vânzătorului și este pe cheltuiala exclusivă a cumpărătorului 💸.

💰 Rambursarea contravalorii
Rambursarea banilor se face numai după ce produsul a fost primit și verificat pentru conformitate ✅. Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la plata inițială 💳, în termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului.

⚠️ Excepții de la dreptul de retur
Nu se acceptă returul produselor care sunt susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid ⏳.